BIDV - Chi nhánh Ba Đình

Tôi tên là Nguyễn Thị Thiều Hoa Ngày 10/11/2010 tôi có gửi tiền tiết kiệm là 52.000.000 VND có kỳ hạn là 06 tháng tại ngân hàng BIDV chi nhánh Núi Trúc, Ba Đình, HN. Bây giờ đã đến hạn tôi phải đi rút tiền nhưng do yêu cầu công việc tôi không thể đến ngân hàng làm việc trực tiếp được. Tôi xem trên trang Web của bank thì có mục: "Quay vòng: Khi đáo hạn, nếu khách hàng không đến lĩnh, ngân hàng sẽ chủ động nhập lãi vào gốc và quay vòng thêm một kỳ hạn như kỳ hạn ban đầu của chính sản phẩm và áp dụng mức lãi suất qui định tại thời điểm quay vòng (không áp dụng với hình thức trả lãi trước);". Tôi đã gọi điện đến BIDV Bank Nui Truc để xin tư vấn trực tiếp nhưng không ai nghe máy. Vậy tôi muốn hỏi: BIDV bank có tự động quay vòng số tiền gửi của tôi theo đúng mục "Quay Vòng" mà công ty đã giới thiệu trên trang Web không? Nếu bank tự động quay vòng thì có thông báo cho tôi biết không? Rất mong nhận được câu trả lời sớm từ quý công ty.