Công ty cổ phần viễn thông Lạc Hồng

Công ty cổ phần viễn thông Lạc Hồng – Lac Hong Telecom tiền thân là Trung Tâm Viễn Thông – Tin Học Thaseco được thành lập từ năm 2006, đến năm 2011 dựa vào nhu cầu của khách hàng và mong muốn trở thành nhà cung cấp các giải pháp Thông tin liên lạc tổng thể và giải pháp An Ninh hàng đầu Việt Nam. Đến ngày 08 tháng 09 năm 2011 Công ty Cổ Phần Viễn Thông Lạc Hồng đã chính thức được thành lập và đi vào hoạt động với số giấy phép kinh doanh: 0105489331 do Sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 08 tháng 09 năm 2011, đánh dấu một điểm sáng trong sự nghiệp phát triển ngành điện tử viễn thông Việt Nam.

Với mục tiêu khẳng định thương hiệu LacHong Telecom ngay từ khi thành lập, với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyển thông, Chúng tôi luôn luôn đi tiên phong nghiên cứu những giải pháp công nghệ tiên tiến nhất để đưa ra những giải pháp tốt nhất cho khách hàng và các đối tác.

Lĩnh vực hoạt động chính của Lac Hong Telecom chuyên tư vấn, cung cấp các giải pháp:

1. Thiết bị và giải pháp thông tin liên lạc

Với tư cách là Đại diện bán hàng, Nhà phân phối chính, Đại lý cho những Nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực Truyền thông như: PANASONIC, SIEMENS, NEC, LG-NORTEL, ALCATEL-LUCENT, TOSHIBA, AVAYA ..., MOTOROLA, chúng tôi có thể cung cấp:

· Tổng đài điện thoại PABX các loại, tổng đài 1900 ( Tổng đài Analog / Digital / IP / Không dây )

· Các thiết bị đầu cuối ( Điện thoại Analog, điện thoại Digital, điện thoại IP, điện thoại không dây…..)

· Các thiết bị tích hợp với hệ thống tổng đài ( Hệ thống trả lời tự động, Bộ lưu điện, thiết bị ghi âm, lưu trữ và quản lý cuộc gọi, phần mềm tính cước, hệ thống chống sét, hệ thống âm thanh thông báo kết hợp với tổng đài, thiết bị hội nghị……)

· Các giải pháp cho trung tâm chăm sóc khách hàng Call Center, Contact Center

· Thiết bị bộ đàm, thiết bị đàm thoại nội bộ interphone, intercom

· Các giải pháp truyền thông hợp nhất và tích hợp.

· Các phần mềm quản lý cuộc gọi, nhắn tin, phần mềm softphone, IP….

2. Thiết bị và giải pháp truyền dẫn

· Thiết bị truyền dẫn cáp quang

· Thiết bị truyền dẫn cáp đồng

· Thiết bị truyền dẫn viba

3. Thiết bị và giải pháp Hội nghị

· Giải pháp hội nghị thoại ( Sử dụng tính hội nghị của tổng đài PBX qua PSTN hoặc IP, sử dụng thiết bị điều khiển hội nghị đa điểm hãng Multisuns, ClearOne, Toa, Bosch….)

· Giải pháp hội nghị truyền hình ( Polycom, Tandberg, Sony, V-point, Siemens…)

4. Thiết bị và giải pháp chống sét

· Giải pháp chống sét tổng đài

· Giải pháp chống sét mạng LAN

5. Thiết bị và giải pháp giám sát

Với tư cách là Đại diện bán hàng, Nhà phân phối chính, Đại lý cho những Nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực giám sát như: PANASONIC, SONY, SAMSUNG, AXIS, KOCOM, AVTECH, chúng tôi có thể cung cấp:

· Giải pháp giám sát Toà nhà, văn phòng

· Giải pháp giám sát nhà máy, xí nghiệp

· Giải pháp giám sát Trường học, khách sạn, bệnh viện, gia đình, cửa hàng….

6. Các loại cáp và vật liệu thi công đường dây

· Cáp điện thoại, cáp mạng cáp điện, công tắc, ổ cắm của hãng SINO, CLIPSAL, AMP, KRONE, NEXANS, VINACAP, VLBĐ, M3, TRẦN PHÚ…..

· Cáp tín hiệu đồng trục các loại dùng cho hệ thống camera, truyền hình

· Các loại Gen nhựa, ống nhựa hãng SINO, VANLOCK, TIỀN PHONG……

· Các thiết bị kiểm tra, đo thử tín hiệu đường dây.

· Dụng cụ thi công ( dao phập phiến, kìm bấm hạt, Jack….)

II. Tầm nhìn của Lac Hong Telecom

Lac Hong Telecom luôn coi sự sáng tạo và tiên phong là quan điểm chủ đạo trong hoạt động và phát triển bền vững của công ty. Đó không chỉ là sự tiên phong về công nghệ mà còn là sự sáng tạo trong triết lý kinh doanh, tìm hiểu, tiếp cận và nhanh chóng đáp ứng yêu cầu về giải pháp của khách hàng

Lac Hong Telecom phấn đấu xây dựng trở thành Công ty tích hợp hệ thống hàng đầu, giúp đẩy mạnh cuộc cách mạng khoa học công nghệ của Việt Nam. Là chỗ dựa vững chắc về vật chất và tinh thần cho mỗi thành viên trong công ty, giúp cho họ không ngừng sáng tạo trong lao động, làm hài lòng khách hàng

III. Cam kết của Lac Hong Telecom đối với khách hàng

Chúng tôi cam kết mang tới khách hàng những sản phẩm và dịch vụ thực sự hoàn hảo mang đậm thương hiệu Lac Hong Telecom: Đáp ứng có hiệu quả cho mọi đối tượng phù hợp với chuyên ngành, tính ổn định cao, chế độ bảo trì bảo dưỡng miễn phí dài hạn đặc biệt mang lại hiệu quả kinh tế cao cho các nhà quản lý và các tổ chức.

IV. Văn hóa của Lac Hong Telecom

Xây dựng văn hoá công ty, lấy yếu tố con người làm trọng tâm cho sự phát triển của công ty. Kết hợp chặt chẽ với các đối tác hàng đầu, khai thác công nghệ, lấy chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố hàng đầu cho sự phát triển bền vững của công ty

Thái độ đối với khách hàng

- Luôn luôn lắng nghe, am hiểu tâm lý khách hàng để phục vụ mỗi ngày một tốt hơn.

- Tạo niềm tin đối với khách hàng.

- Nhiệt tình, thân thiện, chu đáo.

- Tạo một phong cách chuyên nghiệp trong phục vụ khách hàng.

- Tất cả khách hàng đề được đón tiếp bằng một nụ cười thân thiện, một thái độ trân trọng, nhiệt tình, lịch sự.

- Mọi thành viên trong công ty đều ý thức được trách nhiệm, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và phản hồi thông tin đến đơn vị liên quan để giải quyết một cách sớm nhất và tận gốc.

Thái độ với đồng nghiệp

- Đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau, tạo điều kiện để mọi người trao đổi, học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, cùng tháo gỡ khó khăn với đồng nghiệp.

- Cần có lòng khoan dung đạo lượng.

- Trung thực, thẳng thắn phê bình, mạnh dạn đóng góp ý kiến.

- Gương mẫu.

- Không ích kỷ, không đố kỵ.

- Tạo sự cạnh tranh lành mạnh để khuyến khích sáng tạo.

- Thành thật nhận sai sót, khuyết điểm.

- Đặt lợi ích tập thể lên trên lợi ích cá nhân.

- Không thiên vị trong công việc, trong cách cư xử.

- Xây dựng và mởi rộng mối quan hệ mật thiết với các bộ phận liên quan.

- Tôn trọng, hòa đồng, vui vẻ với đồng nghiệp.

- Luôn đặt mình vào vị trí mọi người, sẵn sàng hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi trong công việc.

- Sản phẩm được tạo ra từ tập thể với tính tự giác cao.

- Tạo niềm tin giữa các cấp.

Thái độ với công việc

- Kiên nhẫn, siêng năng, sáng tạo.

- Tinh thần trách nhiệm, tính tự giác cao, thẳng thắn nhận khuyết điểm khi có sai xót xảy ra và rút kinh nghiệm cho bản thân, tránh để sai lầm lặp lại.

- Chủ động trong công việc, mọi người có kế hoạch làm việc rõ ràng.

- Tinh thần cầu tiến, không ngừng học hỏi để hoàn thành nhiệm vụ tốt hơn, tiến đến tính chuyên nghiệp cao.

- Tận tâm, tận lực, dám đương đầu với thử thách, không lùi bước trước những khó khăn, làm hết việc chứ không làm hết giờ.

- Việc hôm nay không nên để ngày mai.

- Quý trọng thời gian làm việc.

- Tôn trọng kỷ luật lao động.

Hãy lựa chọn sản phẩm của chúng tôi và đặt ra các câu hỏi về lĩnh vực quý khách hàng quan tâm, chúng tôi sẽ luôn đồng hành và đáp ứng mọi yêu cầu về giải pháp công nghệ và dịch vụ.