Fashion Tường Vy

Nghe nhiều người giới thiệu, tôi đã đến đây mua áo thun nhiều lần. Giá khá cao, hàng cao cấp. Nhưng mới đây, cách đây 2 hôm, tôi đến đây mua một áo thun nam, giá 250 ngàn, vì nghỉ rằng, hàng cao cấp nên tin tương vào chất lượng, và không xem kỹ hàng. Thế nhưng, khi mang về, áo bị lỗi, hai vạt áo bị may xéo. Hơi bất ngờ, vì với giá một áo thun nam như vậy, mà hàng bị lỗi, nên chiều ngày hôm sau, tôi mang áo đến đổi lại cái khác. Nhưng không hiểu sao cửa hàng chỉ có một cái duy nhất. Tôi đành chọn lại một cái khác, thì lại không có size. Người bán hàng, không trả lại tiền mà bắt tôi phải chọn một kiểu khác thay thế!...? Còn nếu không, thi cô ta ghi giấy nợ tiền, rồi 1 tháng sau, hay 2 tháng sau, hoặc yêu cầu tôi thỉnh thỏang đến ghé xem có kiều áo khác không, sẽ trừ vào khỏan tiền mà cửa hàng nợ...(?). Tôi đành chấp nhận giải pháp sau, nghĩa là mất gởi 250 ngàn tại của hàng, và chấp nhận một vài chữ nguệch ngoac của người bán hàng vào phiá sau NameCard, mà theo cô ấy nói có giá trị bằng với số tiền. Rất bực mình, nhưng đành chịu, xem như mình bỏ mất số tiền đó... Điều đáng buồn cười, tôi thấy cô bán hàng lấy chính áo thun bị lỗi đó, treo lại chỗ bán, nghĩa lá, người khác vẫn có thể bị lầm giống như tổi! Tôi không hiểu một cửa hàng thời trang bề thế, ở một tâm đường sầm quất như vậy, có một chi nhánh ở Nguyễn Đình Chiểu nữa, lại có cách mua bán kỳ cục đến như thế: * Điều thứ nhất, không phải tôi không mua áo, mà vì áo bị lỗi nên đem đổi lại, điều này là lỗi của cửa hàng, chứ không phải * người mua hàng * Điều thứ hai, tôi chấp nhận đổi kiểu khác, nhưng cửa hàng lại không có size * Điều thứ ba, khách hàng không thể lấy tiền của mình để mua một cái áo khác thay thế, mà mình không thich theo như yêu cầu của người bán hàng và sau cùng, vì tất cả những điều trên không đạt được, thì tại sao lại không hòan tiền lại cho khách hàng, mà phải lai giữ tiền, và bắt khách hàng thăm chừng 1 hay 2 tháng đến để xem hàng? Tự dưng, bỏ tiền ra mua hàng, rồi lại mang sự bực bội vào người. Người bán hàng nói lý do là, đã trừ vào máy tính nên không thể trả tiền?! Trời ơi, họ làm như khách hàng là con nít và ngu dốt không biết sử dụng mày tính vậy? Tôi đã đến cửa hàng này mua nhiều lần, xem như là khách hàng quen. Thế nhưng cách hành xữ làm tôi thấy ngạc nhiên thực sự! 250 ngàn không là số tiền lớn. Nhưng cách hành xữ của cửa hàng Tường Vi này, đúng là chỉ biết bỏ tiền vào túi, không cần quan tâm đến lợi ích của khách hàng. Vậy thì, có nên đến đây để mua hàng? Khi tôi nêu ra ý kiến này, cô bán hàng còn nói, "Đó là quyền của khách hàng, không cần quan tâm!" .... đúng là không còn ý kiến để nói... Tôi viết ra nững vấn đề này, để mọi người cần thận trọng khi đến mua hàng tại những cửa hàng dán nhãn hiệu "quần áo thời trang", mà đặc biệt là cử hàng "Tường Vy, 132B, Đường Cách Mạng Tháng 8 , Quận 3, Hồ Chí Minh". Nên cẩn thận, để đừng vừa mất tiền, vừa mua sự bực bội khó chịu vì cách hành xữ và cách thức bán hàng tại cửa hàng thời trang Tường Vy này. Tôi cũng người chủ của cửa hàng Tường Vi đọc những thông tin này, để biết cách quản lý và ứng xữ của nhân viên của họ. Ma cũng không chừng chính người chủ cửa hàng chủ trương như vậy, theo đúng như những gì mà nhân viên bán hàng đã nói! Mà nếu thật như vậy, thì thuật ngữ Fashion không nên dành cho cửa hàng Tường Vy này